1. Las partes
- evamdeiros.com es una página web de comercio electrónico (en adelante, “evamdeiros”), propiedad de: Eva Muñoz Deiros, con domicilio fiscal en C/ Casp 47, Pral. 3ª, CP 08010 de Barcelona y NIF 46.978.051E, que se dedica a la venta a distancia de las obras literarias de su propia autoría (en adelante, “las obras”).
- El Cliente es la persona física o jurídica que adquiere de forma online las obras comercializadas desde evamdeiros.
2. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación
Evamdeiros se reserva el derecho a modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a las obras que fueron adquiridas previamente a la modificación.
3. Objeto de las Condiciones Generales de Contratación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre evamdeiros y el Cliente en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
Mediante la compra de las obras disponibles en www.evamdeiros.com el Cliente declara que:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
4. Entrega de las obras
Dónde: La entrega de las peticiones realizadas a través de www.evamdeiros.com se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Cliente. Por ello, evamdeiros no asume responsabilidad alguna si la entrega de las obras no llega a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Cliente sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Cuándo: Evamdeiros se compromete a entregar las obras en perfecto estado, en un plazo máximo de 10 días hábiles, para entregas dentro del territorio español.
5. Responsabilidad de Evamdeiros
Es responsabilidad de evamdeiros, entregar la obra, previo pago del Cliente, en perfecto estado, en el domicilio indicado por el Cliente y dentro del plazo máximo estipulado.
No obstante, en ningún caso evamdeiros será responsable en relación con:
- Los errores, retrasos en el acceso por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de evamdeiros. En todo caso, evamdeiros se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
- De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.
- De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.
- De los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
- De la producción de cualquier tipo de daño que el Cliente o terceros pudiesen ocasionar en la página web. En este sentido, evamdeiros se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, evamdeiros colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
6. Responsabilidad del cliente
Será responsabilidad del Cliente:
- Asumir todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de las obras desde el momento en que éstas hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de evamdeiros, realiza la entrega de las obras solicitadas.
- Comprobar el buen estado de la obra ante el tercero que, por cuenta de evamdeiros realice la entrega del de la obra solicitada, indicando en ese mismo instante cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.
- Si posteriormente, una vez revisado el contenido, el Cliente detectase cualquier incidencia como, golpe, rotura o cualquier desperfecto causado por el envío, éste se compromete a comunicarlo a evamdeiros en un plazo no superior a las 24 horas posteriores a la recepción de las obras, a través del correo electrónico [email protected] o en el número de teléfono 688 927 365.
7. Obligaciones del Cliente (pago de las obras: importe y formas de pago)
Pago de las obras: El Cliente se compromete a abonar por adelantado el importe de las obras solicitadas en la cuantía y forma siguientes:
Importe: La remuneración por la obra efectivamente solicitada por el Cliente, será la señalada en la página web y la que figure en la solicitud concreta del Cliente en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de las obras que aparecen en la página web incluyen el IVA.
Formas de pago: El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante:
- Tarjeta de crédito/débito VISA o MASTERCAR: introduciendo sus datos en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual existente en la página web. Mediante la aceptación de este medio de pago, el Cliente confirma estar autorizado al uso de la tarjeta utilizada a este fin, siendo el titular de la misma. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en el Real Decreto-Ley 19/2018, de 23 de novembre, de servicios de pago, especialmente a todo lo relativo a las órdenes de pago y a las condiciones para su revocación.
Asimismo, se hace constar expresamente que evamdeiros no dispondrá en ningún caso de los datos bancarios del Cliente, llevándose a cabo el pago de las obras mediante una pasarela de pago seguro del TPV virtual, titularidad del Stripe, Inc. y no pudiendo, por tanto, evamdeiros, acceder a los precitados datos.
8. Derechos del Cliente (derecho de desistimiento)
Plazo: El Cliente tiene derecho a desistir de la compraventa de las obras en un plazo máximo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de las obras.
Forma para ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar a evamdeiros, a través del correo electrónico [email protected] , o del número de teléfono 688 927 365, su decisión de desistir del contrato de compraventa online, a través de una declaración por escrito (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
Si el Cliente recurre a esa opción, evamdeiros le comunicará sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Cliente de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del derecho de desistimiento:
- En caso de desistimiento por parte del Cliente, le serán devueltos todos los pagos realizados, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del contrato de compraventa online. Evamdeiros procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, a no ser que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, Evamdeiros no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
- El Cliente deberá devolver o entregar a evamdeiros directamente las obras, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a evamdeiros su decisión de desistimiento del Contrato. Se considerará cumplido el plazo si el Cliente efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
- Evamdeiros retendrá el reembolso de los pagos realizados hasta haber recibido las obras, o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
- El Cliente deberá asumir el coste directo de devolución de las obras, excepto en los casos de desperfectos en las obras causados por el transporte o defecto de impresión.
- El derecho de desistimiento reconocido en esta cláusula se entiende sin perjuicio de las excepciones al mismo que la propia legislación fija. De forma enunciativa y no exhaustiva, no podrá ejercerse el derecho de desistimiento si las obras son desprecintadas o han sido personalizadas a petición del Cliente.
En caso de que las obras tuviesen un defecto de impresión o edición, los gastos de envío hasta evamdeiros, así como los gastos de retorno hasta el domicilio indicado por el Cliente, serán a cargo de evamdeiros.
9. Derechos de autor y marca
Evamdeiros informa que los contenidos propios, la programación y el diseño de la página web se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de evamdeiros. La propiedad intelectual de las obras que evamdeiros vende a través de la página web pertenecen a sus legítimos propietarios.
10. Jurisdicción competente y ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se rigen por la legislación española. Para la determinación del lugar de celebración de la compraventa a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
11. Nulidad de cláusulas
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Contratación sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. Evamdeiros podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de evamdeiros.